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个护化妆类商品退换货细则(三方)

2016-10-08 10:07:03

个护化妆类商品(三方)

 

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货

 

二、退换货原因

商品质量问题

 

三、处理流程

•将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。

•如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

 

四、注意事项

•出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

•遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

•因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。

•包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。